個人情報の保護

個人情報のご提供をお願いする場合

弊社ウェブサイトでは、以下の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

  • 1.宿泊のご予約
  • 2.各種資料のオンライン請求
  • 3.レストランウェブサイトによるオンライン会員登録
  • 4.ご質問・お問い合わせ
  • 5.その他(上記以外において、お客様の個人情報を取得する場合には、その目的と内容を明確にご案内いたします)

弊社は、「個人情報保護規程」を策定し実践すると同時に、この規程を継続的に改善してまいります。また、個人情報保護に関する法令及びガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、弊社ウェブサイトにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

  • 1.弊社が何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合。
  • 2.弊社がウェブサイトおよびサービス・商品に関する分析をする場合。ただし、この場合において分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定できる形で利用することは一切ございません。
  • 3.お客様の同意があった場合。

個人情報の提供・開示

お客様から取得した個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。

  • 1.システムの維持、管理に関して業務を委託する場合。この場合は、業務委託先との間に守秘義務契約を必ず締結します。
  • 2.お客様の同意があった場合。
  • 3.法令等に基づき要請のあった場合。
  • 4.人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。

安全対策

個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止を目的とした、管理運用面とシステム運用面両面からの安全対策を出来る限り講じております。

ウェブサイト上での情報収集

弊社ウェブサイト上において、以下のとおり情報収集を行っております。ただし、収集した情報は弊社ウェブサイト閲覧時のサービス機能の充実と、利用傾向の分析の為の統計情報として利用するものであり、他の目的のためには一切利用しておりません。

  • 1.クッキー(cookie)による収集
  • 2.アクセス記録(アクセスログ)による収集

他ウェブサイトへのリンク

弊社ウェブサイトでは、お客様により有用な情報・サービスを提供するために、他の会社・団体等のウェブサイトへのリンクを紹介する場合もございます。但し、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関しましては、弊社は一切の責任を負いませんので、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

その他

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、弊社Webサイト内にその旨を告知します。

弊社が保有する個人情報に関するお問い合わせ等は下記までお願いいたします。

  • 高知パレスホテル 〒780-0843 高知県高知市廿代町1-18 TEL:088-825-0100