お知らせ

【重要】「GoToトラベルキャンペーン」年末年始の全国一斉停止に伴うお知らせ

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【重要】「GoToトラベルキャンペーン」年末年始の全国一斉停止に伴うお知らせ 平素より高知パレスホテルをご愛顧いただきありがとうございます。   新規予約・既存予約を問わず、12月28日(月)から1月11日(月)までの出発分がGoToトラベルキャンペーンの割引対象がとなります。 なお、12月28日(月)チェックアウトの場合は、28日(月)泊とはならず、割引対象となります(地域共通クーポンも同日まで利用できます)。   詳細はGoToトラ…続きを読む

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GoToトラベル事業からのビジネス・出張利用適用外に関するお知らせ

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平素より高知パレスホテルをご愛顧いただきありがとうございます。 観光需要の喚起という観点から、11月6日以降にご予約のビジネス出張はGoToトラベル事業の支援対象外となりました。それに伴い当ホテルでは、GoToトラベル割引適用時のご予約に関しまして会社名・法人名での領収書発行をいたしかねます。会社名・法人名の領収証等が必要な場合は、割引前の宿泊代金をお支払いただいた後に同額の領収証を発行致します。 また、未使用の地域共通クーポンに関しましてはご返却をお願い…続きを読む

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新型コロナウイルス対応ガイドライン

20200830

当館は、Go To トラベル参加事業者に求められる感染防止の対策及び「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインを以下の通り実践しています。お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、ご理解とご協力をお願いいたします。   >> GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ (国土交通省・観光庁 PDF)<< >> 新しい旅のエチケット (国土交通省・観光庁 PDF)<< 【館内の清…続きを読む

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金券付宿泊プラン停止のお知らせ

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平素より高知パレスホテルをご愛顧いただきありがとうございます。 当ホテルはこの度GoToトラベル事業への参加事業所の認定を受けました。GoToトラベルキャンペーン事業規約により対象外となっております換金性の高い金券付プランについて、当ホテルでの対応についてお知らせいたします。 当ホテルが各宿泊予約サイト上で販売しております金券付プラン・ポイントやマイルの割増プランは、キャンペンーン期間中の販売を停止させていただきます。 日頃よりご利用を賜るお客様にはご迷惑…続きを読む

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お城下に泊まろうキャンペーン

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平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 高知県内在住者向けの観光キャンペーン「お城下に泊まろうキャンペーン」が本日より利用開始です。当初の当選枚数6,000枚のところ、応募多数の為1万枚まで増やしたそうです。 当館「高知パレスホテル」も本キャンペーンの対象宿泊施設となっております。ご宿泊予約に関してはQUOカード付プラン等は対象外となります。なお、キャンペーン対象は現地決済のみですので、事前決済してしまわないようご注意下さい。 お城下に泊まろうキャン…続きを読む

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朝食再開のお知らせ

営業再開@mob

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 ビュッフェレストランエズでは現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により全時間帯の営業を臨時休業しておりましたが、5月19日(火)より朝食の営業を再開させていただく事となりました。 休業中につきましてご宿泊のお客様には大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 なお、5月19日(火)より31日(日)までの期間は定食形式での提供とさせていただきます。宿泊稼働状況によりビュッフェ形式での朝食へ変更させてい…続きを読む

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飲食店休業のお知らせ(2020.5.7)

レイトチェックアウト

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症拡大防止による全国区での緊急事態宣言にて休業中です。県による要請解除により再開を目指して降りますが、感染防止策を徹底させるため準備に時間を要するため当面の間は休業とさせていただきます。 ・本館1階レストラン・エズは当面の期間、朝食・ランチ・ディナー全て休業。 ・本館2階ラ・プランセス及びミューズ 当面の間休業。 ・知寄町のかつれつ亭は6月1日から再開を予定しております。   各…続きを読む

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朝食提供中止のお知らせ(2020.4.30)

レイトチェックアウト

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 連休中の新型コロナウィルス感染症拡大防止の取り組みとして、当面の間は朝食の提供を中止させていただきます。 提供中止期間:2020年5月1日より当面の間中止致します お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。   【この件に関するお問合せ先】 高知パレスホテルTel 088-825-0100(10:00〜15:00)

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緊急事態宣言による休業のお知らせ(2020.4.20)

レイトチェックアウト

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症拡大防止による全国区での緊急事態宣言の発令により、現在直営飲食店において営業を中止しております。 ・本館1階レストラン・エズは当面の期間、ランチとディナーの営業を休業しております。(朝食のみ営業)(4月14日より休業中) ・知寄町のかつれつ亭は4月15日(水)より26日(日)まで予定しておりました休業期間を延長し、5月7日(木)まで休業致します。 全国および、県内の状況により期間は変更す…続きを読む

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新型コロナウィルス対策による臨時休業のお知らせ

レイトチェックアウト

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 新型コロナウィルス感染防止の為の外出自粛要請と県内の拡大状況から、本館1階レストラン・エズを4月14日より当面の期間、ランチとディナーの営業を休業。(朝食のみ営業) 知寄町のかつれつ亭も4月15日より26日まで終日休業とさせていただきます。 [ご宿泊のお客様へ]朝食ビュッフェも上記期間中は中止し、朝定食での提供に変更させていただきます。なお、宿泊予約時に朝食券をご購入いただいたお客様のみとさせていただき、自粛期…続きを読む

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