弊社での個人情報の取り扱い

高知パレスホテル（以下、弊社と呼びます）では、弊社の運営するウェブサイト上のサービスをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）を、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものとし、その保護に万全を尽くします。 弊社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いは次の通りとなります。

個人情報のご提供をお願いする場合

1. 宿泊のご予約
2. 各種資料のオンライン請求
3. レストランウェブサイトによるオンライン会員登録
4. ご質問・お問い合わせ
5. その他（上記以外において、お客様の個人情報を取得する場合には、その目的と内容を明確にご案内いたします）

個人情報の利用目的

1. 弊社が何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合。
2. 弊社がウェブサイトおよびサービス・商品に関する分析をする場合。ただし、この場合において分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定できる形で利用することは一切ございません。
3. お客様の同意があった場合。

個人情報の提供・開示

1. システムの維持、管理に関して業務を委託する場合。この場合は、業務委託先との間に守秘義務契約を必ず締結します。
2. お客様の同意があった場合。
3. 法令等に基づき要請のあった場合。
4. 人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。

安全対策

個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止を目的とした、管理運用面とシステム運用面両面からの安全対策を出来る限り講じております。

ウェブサイト上での情報収集

1. クッキー（cookie）による収集
2. アクセス記録（アクセスログ）による収集

他ウェブサイトへのリンク

弊社ウェブサイトでは、お客様により有用な情報・サービスを提供するために、他の会社・団体等のウェブサイトへのリンクを紹介する場合もございます。但し、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関しましては、弊社は一切の責任を負いませんので、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

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